國外好文翻譯 EP.1 了解玩家的遊戲波動愛好 (上)

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行銷有很多方法，當我們提到老虎機行銷，有兩點是應該被特別注意的

1. 新遊戲的介紹
2. 如何讓玩家持續覺得遊戲有趣

每一個行銷人員手上都有一些詳細資料用來分類並了解玩家的喜好，這是玩家的忠誠系統 (loyalty system) 和老虎機計算系統 (slot accounting system)。當我們提到喜好，我可不是在說他們喜歡喝什麼飲料，或是不喜歡在星期幾來賭場玩。我說的是透過玩家喜歡玩的機台數據所得到的輸贏波動檔案 (volatility profile)，想了解玩家們的輸贏波動喜好，行銷人員必須了解玩家喜歡玩的機台的輸贏波動，這個玩家輸贏波動檔案就是靠著玩家的遊戲習慣所整理出來的。

就是當玩家每次來到賭場的所做的一套標準行為模式，就是你理解的那種習慣，只討論在賭場內的行為，這個行為模式因人而異，可能很複雜也可能很簡單，以下拿一個較為複雜的玩家行為模式作為例子，可以幫助你了解遊戲習慣：

當一個玩家口袋有$200鎂還有3小時(沒錯！時間也是一種籌碼)

1. 他開始玩一些小輸贏波動的老虎機，每注50分，玩這樣類型的遊戲，他知道可以只花少少的錢就消耗一定時間在這機台，並且也有機會可以贏一些中型獎 (大約是籌碼的20-30%，也就是$40~$60)。
2. 一旦他贏了到所謂的中型獎，他就會去玩一些輸贏波動略大的遊戲，像是每注75分，這樣有機會讓他贏到大獎 (籌碼的30-50%，也就是$60~$100)，這類的老虎機被玩家當成暖身遊戲，因為這有機會讓他贏而且還可以玩非常久，但是！這並不會是此玩家真正最後選擇的機台。
3. 假設他從上述的暖身遊戲中贏了一些籌碼，他就會移動到大輸贏波動的遊戲，像是一注$1.25鎂，當然此時他的籌碼總量往往會不斷地上下起伏，他希望可以在有限的時間內 (3小時) 贏一個大獎。
4. 對玩家來說，更重要的是他口袋裡的200鎂還是3個小時呢? (作者原文沒有給答案)
5. 額外說明一下，玩家事先並不知道這些老虎機的輸贏波動參數(volatility index)，但玩家玩久了都能感覺得到這些遊戲的輸贏波動大小。

記住，上述5點只是舉其中一種玩家行為模式為例子，並非所有玩家都是這樣的行為模式。

輸贏波動往往被簡單標記為｛低，中，高｝，但這不是輸贏波動參數！這是被簡化定義的一個標準。舉個例子來做更詳細的解釋：

假設我穿L號的T-shirt，可能是合身的，也可能很緊或很鬆，袖子可能比你的手臂長也可能比較短，領口也可能很緊或很鬆，或是剛好這件衣服就是這麼的合身！但是要能完完全全合身，這種機率其實是很小的，畢竟有太多的特色跟變化。

老虎機與衣服的例子有很多一樣之處

• 有太多特色跟變化
• 這段是要說明｛低，中，高｝的輸贏波動對於每個人的感受是存在差異的

所以那到底什麼是輸贏波動參數? 它是綜合所有輸贏結果、分數大小和發生頻率的結果，每一個輸贏分數組合有2種屬性被用來計算輸贏波動

1. 分數大小
2. 發生頻率

製造商設定每一個得分組合在所有可能轉輪結果中發生的次數與頻率，透過閱讀本站的【老虎機數學入門 PART Ⅰ】就可以輕鬆學會如何計算。計算完所有得分組合後，輸贏波動參數也就可以一起被計算出來，製造商也會把這些訊息提供在 PAR Sheet 上。

PAR = Program Accounting Report